家電困りごと相談 デジタル110番
 Xデー(2011年7月24日)まで残された期間が4年をきり、アナログ放送停波に関し、家電業界は、行政から求められる諸施策に対する対応とあわせ、業界自らも消費者の利便の確保の上からも対策を立てた的確な対応が要求されています。
全国電機商業組合連合会が提案し、各県で検討が進められている「デジタル110番」システムは顧客の困りごとに有料で対応し、問題解決を図ることで地域専門店の存在価値を復権させるとともに、急速に進展するデジタル化や、高齢化社会の到来に対し、社会的な責任を果たすことに期待がかかっている。 (電波新聞記事より)
テレビ・ビデオ・DVD取り付け工事
当店ではインターネットや量販店、DIY店などで液晶、プラズマテレビを購入してご自分で接続、設定しても映らないまたは今まで使っていたビデオで録画や再生が出来なくなったなどのお問い合わせが年々増えています。

トラブルの解消には格所の点検項目がございます。
(地上デジタル放送 受信トラブル点検項目)
1、端子の確認(共通 or 別々)
2、デジタルチューナー内臓のテレビですか?(DVDレコーダーなどを接続?)
3、地域、チャンネル設定が必要です。
4、受信レベルの測定、 アンテナの方向、高さを修正 (受信レベルの確保をします。)
5、室内のケーブルは? 分配は? 増幅は?などの点検・確認が必要です。
上記の項目を参考にご確認をいただき解決して下さい。
さらに、下記のQ&Aを参考にしてからご依頼ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
デジタル放送とは
チャンネル設定アナログ放送の場合VHFとUHFのチャンネル設定が必要でしたが、地デジの場合は地域の選択から始まり自動で設定できますが、稀に特定のチャンネルのみ受信できない場合があります。そのような場合はアンテナの調整や交換が必要な場合があります。アナログ放送の場合はゴースト(二重画面)やザラツキやチラツキがあり見にくい場合がありましたが地デジの場合はまったく映らない。または、ブロックノイズが出て音声が途切れるなどの症状になります。
地デジQ&A (2007年地デジ局 開局予定)
Q 地デジ放送が受信できない。
A
●共同受信環境で、UHF帯の電波が入っていない場合やアンテナ方向がデジタル電波の送信方向と違う場合は受信できません。共同受信の管理者にご相談ください。
難視聴地区で地デジ電波が届かない地域にお住まいの場合は受信環境をご確認ください。
●分配器などのアンテナ配線部品がデジタル放送対応の部品を使用しているかご確認ください。
●ブースターをお使いで電波が強すぎる場合に受信できないことがあります。ブースターのダイヤルを調節してゲインを下げるか、ブースターを使わずにアンテナを接続してみてください。
問題が解決しないので
Q 特定のチャンネルだけ映らなかったり、ブロックノイズが入ったりする。
A
●アンテナなどの受信環境を見直し、十分な受信レベルを確保してください。
問題が解決しないので
Q データボタンを押してもデータ放送画面が表示されない。
A
●受信レベルが不足している場合はデータ放送が受信できない場合があります。
問題が解決しないので
Q レコーダーを経由してTVにアンテナ接続すると、TV側のBS/CS放送が映らない。直接アンテナをTVに接続すると、正常に映る。
A
●アンテナの入力レベルが高い場合にこのような症状が発生する場合があります。ブースターのダイヤルを調節してゲインを下げるか、ブースターを使わずに接続してください。

●DVDレコーダーのアンテナ設定を確認してBS/CSのコンバーターの電源が入りになっているか確認をしてみる。
問題が解決しないので
Q 地デジとアナログ放送の画質がほとんど変わり映えしません。まったく同じといってもいいくらいです。
A
本格的なデジタル放送が始まるのは2011年7月24日以降ですので、現在放送している番組はアナログ放送の番組をデジタル電波に載せて送っている番組があります。本来デジタル放送の特徴はハイビジョン放送です。ハイビジョン番組は横長の16:9のサイズで放送されています。年々ハイビジョン番組は増えています。
Q 共同受信環境(マンション、アパートなど)でデジタルテレビ、DVDレコーダーを取り付けできるのか?
A
●屋根の上にBSアンテナやUHFアンテナがついているまたはケーブルテレビに加入しているなどの条件が満たされていれば大丈夫ですが、建物内の受信設備がまだ整っていない場合すべてのチャンネルを受信できない場合があります。
問題が解決しないので


問題が解決しない場合はご連絡ください

静岡市駿河区丸子1丁目4-28
054-257-6727